Durante a vistoria, foram identificadas situações de atraso nas obras, procedimentos inadequados e compromissos não cumpridos
A Agência Reguladora do Município de Anápolis (ARM) e a Agência Goiana de Regulação (AGR) realizaram uma ação conjunta para fiscalizar os serviços e obras da Saneago em Anápolis, em resposta ao grande número de denúncias recebidas pelas agências.
A ação contou com a participação de técnicos da concessionária, que forneceram informações sobre a metodologia e a qualidade dos serviços prestados pela empresa e suas empreiteiras contratadas.
Foram constatados diversos casos de atraso nas obras, falhas nos procedimentos e descumprimento de compromissos.
Repercussão
Uma das denúncias recentes foi feita no último fim de semana pelo jornalista Vander Lúcio Barbosa, editor do jornal e portal CONTEXTO, que expôs o descaso da Saneago em relação ao atendimento à comunidade de Anápolis.
Em seu perfil no Instagram (@vanderlucio.jornalista), ele destacou “os impactos negativos das obras de ampliação e recuperação das redes de distribuição de água realizadas pela empresa contratada pela Saneago”.
Vander Lúcio ressaltou “que a cidade está repleta de buracos decorrentes das escavações, resultando em um cenário lamentável e comprometendo a qualidade das vias”.
Em resposta, o diretor da ARM, Robson Torres, elogiou a iniciativa do jornalista em trazer à tona a discussão sobre os buracos deixados pela Saneago nas vias e calçadas.
Torres ressaltou que a ARM “está buscando soluções em parceria com o Ministério Público para melhorar a situação”, informando, ainda, que recentemente esteve na sede da Saneago, em Goiânia, discutindo “medidas e providências com a diretoria da empresa para resolver esse impasse”.
O diretor da ARM, destacou que “o presidente da Saneago se comprometeu a acompanhar a eficiência da metodologia atualmente implementada para resolver os problemas causados pelos 1800 buracos existentes”.
Segundo Robson, o diretor de Produção da Saneago, Marcos Túlio, garantiu que a promessa é de que não haverá mais buracos em Anápolis em até 60 dias. “A ARM ficará responsável por acompanhar e cobrar o cumprimento dessas medidas, incluindo a aplicação de multas, se necessário”.
Planejamento
As agências reguladoras estão planejando fiscalizações conjuntas mensais e um acompanhamento meticuloso de todo o trabalho realizado pela Saneago em Anápolis, levando em consideração o cumprimento dos prazos, a qualidade das obras e serviços, e outras ocorrências.
A ARM estabeleceu que a Saneago tem um prazo de sete dias úteis para realizar os serviços de tapa-buracos nas vias e calçadas, além de informar o início de qualquer obra e cumprir os prazos determinados para ligação e religação de água, entre outras atividades.
O não cumprimento dessas obrigações pode resultar na aplicação de multas.
Comunicado
O site de notícias da Secretaria de Comunicação Social da prefeitura de Anápolis, publicou matéria nesta terça-feira (4), orientação a comunidade como proceder quanto em relação aos serviços prestados pela Saneago na cidade.
O comunicado destaca que a população pode entrar em contato com a ARM em caso de descumprimento de prazos, atrasos nos pedidos de ligação ou religação, interrupção no fornecimento de água, detecção de água com coloração duvidosa, vazamentos ou transbordamentos de água ou esgoto em locais públicos ou privados, ligações clandestinas de água e esgoto, falta de informação por parte da Saneago através de seus canais de atendimento, dúvidas sobre cobranças recebidas e sugestões de melhorias.
A Ouvidoria da ARM está disponível pelo telefone fixo (62) 3902-1251 e pelo WhatsApp (62) 99683-9076”.
