Esse encontro acontece por conta de um levante de reclamações ocorridas na cidade, relatando água turva, ou seja, água suja saindo nas torneiras.
Essa reunião já havia sido agendada antes, mas foi adiada e agora a direção e os técnicos da empresa vieram para apresentar o que está e deve ser feito para solucionar o problema.
A audiência foi conduzida pela presidente da casa, vereadora Andreia Rezende, que começou mostrando uma garrafa pet com uma amostra de água suja que vem causando incômodo e, às vezes, prejuízos aos moradores da cidade.
Ela também ressaltou que ao mesmo tempo em que a casa recebe e repassa as demandas da população em relação ao problema, também enaltece o reconhecimento que a empresa de saneamento faz.
O diretor de Produção da Saneago, Marco Túlio, fez uma apresentação sobre os fatores que impactam a qualidade da água no município e as ações mitigadoras adotadas pela companhia em relação à situação.
Essas ações, conforme demonstrado, têm ocorrido em diversas frentes, desde a captação no Sistema Piancó, onde está em execução um serviço de dragagem e limpeza para o bombeamento de água com menos sujeira.
Além disso, estão sendo substituídos os equipamentos elétricos e mecânicos da Estação de Tratamento de Água (ETA). Ainda, a substituição de material filtrante. Esse trabalho foi iniciado dia 25 de janeiro e deve ser concluído até 20 de fevereiro.
Foi adquirida uma ETA modular, cuja implantação tem conclusão prevista dentro de um prazo de 30 a 60 dias.
Por fim, foi também citado o investimento que está sendo realizado para dobrar a capacidade do tratamento de água, passando de 800 litros por segundo para 1.600 litros por segundo.
Em caráter contínuo, os representantes da Saneago informaram que é realizada diariamente a limpeza e higienização dos reservatórios de água tratada, bem como descargas no sistema de distribuição. Os floculadores, dispositivos que contribuem para reduzir impurezas, também passam por higienização.
Na reunião, foi reforçado pelo diretor da Saneago, o pedido público de desculpa feito pela empresa à população de Anápolis.
Ressarcimento
Os representantes da Saneago informaram, na reunião que está em estudo junto ao Ministério Público e também aos órgãos de regulação, a forma para um possível ressarcimento aos clientes da empresa que se sentiram lesados pelo problema da água turva nas torneiras.
Contudo, não foi colocado um prazo para que esse ressarcimento comece a ser operacionalizado.
Na sequência da reunião, a palavra foi aberta aos vereadores. Houve uma enxurrada de críticas e cobranças para uma solução rápida para o problema.
Debates
A questão crucial colocada pelos parlamentares foi com relação a uma data a ser colocada para a resolução do problema.
“Falta mais respeito para com a população”, disse um dos vereadores. Também chegou a ser proposto a possibilidade de a empresa dar um desconto na conta de água, em razão do problema.
O diretor de produção disse que o problema de tratamento está resolvido, mas está ainda se encontra sedimentação na distribuição. Contudo, ele frisou que a ETA está tratando a água “rigorosamente” dentro dos padrões regulatórios.
Em relação ao ressarcimento, foi informado que deverá ser criado um canal de atendimento específico para isso. Assim como já está disponível no 0800 um canal para reclamação de qualidade de água, sem a necessidade de falar com atendente, sendo tudo feito de forma automática no sistema.
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