As mudanças no atendimento também abrangem a unidade de Anápolis da DPE
As unidades da Defensoria Pública do Estado de Goiás (DPE-GO) na capital e no interior goiano contam com novos telefones para atendimento ao público. A mudança faz parte do processo de modernização e investimento em tecnologia realizado por meio do programa DPE Digital.
Com a adoção do sistema VoIP de telefonia por internet, houve também a instalação de uma central própria de atendimento virtual em cada município em que a instituição está presente.
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Dessa forma, as unidades da Defensoria Pública em Anápolis, Aparecida de Goiânia, Inhumas e Trindade terão, cada uma, uma central telefônica principal para realizar os atendimentos, que posteriormente serão conduzidos para as áreas de interesse. Já a antiga Central Virtual de Atendimento será destinada apenas para o contato com as unidades localizadas em Goiânia. Em Anápolis, esse contato pode ser feito pelo telefone: (62) 3771-0279
A medida, assim como todo o programa DPE Digital, tem o objetivo de garantir a continuidade do serviço público em meio às limitações impostas pelas restrições sanitárias de prevenção à Covid-19 e a continuidade integral dos serviços na modalidade de atendimento híbrido (presencial e remota).
Contato direto
Além dos novos contatos das centrais virtuais de atendimento, também passaram por mudança os números para contato direto com as áreas de atuação da DPE-GO, que também podem ser utilizados para comunicação pelo aplicativo WhatsApp. Para Anápolis, os números informados são: – Agendamento: (62) 3771-0256 e Atendimento processual: (62) 3771-0273.
