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Este evento, embora surpreendente, destaca a importância contínua da segurança, até nos detalhes mais simples. Analogamente, é como se um passageiro, mexendo no ajuste do seu assento, afetasse inadvertidamente o controle do carro durante uma viagem.
O lado positivo desse cenário é o aprendizado que pode ser colhido. Na esfera tecnológica, esses eventos muitas vezes impulsionam inovações que tornam tais incidentes praticamente impossíveis. Este é o conceito do “fool’s proof”, ou à prova de erros, onde sistemas são projetados para evitar falhas humanas.
O incidente, segundo informações preliminares do The Wall Street Journal, teria sido desencadeado por um comissário de bordo, que, ao servir alimentos aos pilotos, acionou acidentalmente um botão no assento do piloto. A Latam e a Boeing estão cooperando com as investigações, com o objetivo de esclarecer completamente o ocorrido.