Ouvidoria da ARM reforça atendimento e amplia canal direto com o cidadão
A Agência Reguladora do Município de Anápolis (ARM) reforçou os canais de atendimento ao público e o papel da Ouvidoria como ponte direta entre a população e as empresas responsáveis pelo transporte coletivo e pelo saneamento básico. O serviço tem o objetivo de facilitar a comunicação com o cidadão e garantir mais agilidade na solução de problemas que afetam o dia a dia da cidade.
Moradores podem registrar denúncias, reclamações e relatos sobre falhas nos serviços, irregularidades no transporte público ou demandas relacionadas ao abastecimento de água e esgoto. As mensagens devem ser enviadas para o número (62) 99683-9076, canal exclusivo da Ouvidoria da ARM.
Para que a apuração ocorra de forma mais eficiente, é importante que o denunciante forneça informações detalhadas, como endereço, horário, descrição da ocorrência e, sempre que possível, fotos ou vídeos. As equipes da agência reúnem os dados, analisam as situações e repassam as demandas às concessionárias responsáveis, acompanhando cada caso até a resolução.
📞 Serviço:
- Ouvidoria da ARM – Agência Reguladora do Município de Anápolis
- WhatsApp: (62) 99683-9076
- Atendimento: denúncias, reclamações e relatos sobre transporte público e saneamento básico
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