Governo intensifica monitoramento de sites e lojas para prevenir fraudes e garantir segurança nas compras durante a temporada de promoções.
À medida que a Black Friday se aproxima, a expectativa por grandes promoções cresce entre os consumidores brasileiros. No entanto, o evento, que tradicionalmente ocorre na última sexta-feira de novembro, também traz preocupações relacionadas à segurança das compras e à autenticidade dos descontos.
Para combater fraudes e práticas abusivas, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, está ampliando suas ações de monitoramento, em parceria com os Procons de todo o país.
Prevenção e monitoramento
O secretário da Senacon, Wadih Damous, ressalta a importância do consumo consciente e alerta para as armadilhas comuns nesta época. A prática do aumento artificial de preços antes da Black Friday é um dos focos de atenção, assim como a transparência nas políticas de devolução e reembolso, áreas que frequentemente geram queixas dos consumidores.
Para assegurar que as ofertas são genuínas, a Senacon, em colaboração com os Procons, intensificará a fiscalização de sites de comércio eletrônico, redes sociais e lojas físicas.
Dicas para compras seguras
Para ajudar os consumidores a evitar golpes, a Senacon oferece várias recomendações:
- Verifique a reputação da loja: Consulte sites de reclamação e canais oficiais de consumidores para saber mais sobre a credibilidade dos vendedores.
- Compare preços com antecedência: Assim você pode confirmar se os descontos realmente são vantajosos.
- Desconfie de promoções exageradas: Ofertas muito abaixo do preço de mercado podem ser enganosas.
- Prefira lojas conhecidas: Realize suas compras em sites e estabelecimentos com boa reputação.
- Leia as políticas de devolução e reembolso: Antes de efetivar a compra, compreenda as condições oferecidas pela loja.
