Por hábito, sempre olhamos para a conta de energia elétrica e identificamos as informações sobre valor e data de pagamento. Mas, dê uma olhada no verso
A conta de energia elétrica traz informações importantes, além do valor da tarifa a ser paga mensalmente, nas datas especificadas e conforme o consumo medido. Tudo isso é importante verificar, bem como os impostos incidentes e o consumo mensal.
Mas, para além dessas informações que constam na parte principal da conta de energia, dê também uma olhada no verso.
Há muitas informações importantes, entre elas, por exemplo, estão os canais de atendimento da distribuidora, no caso, a Equatorial Goiás, pelos quais o consumidor pode ter acesso aos mais diversos tipos de serviços.
Tem-se, por exemplo, o site, o serviço 0800, as redes sociais e o atendimento “fale com a Clara”, pelo mensageiro WhatsApp.
O verso da conta também informa sobre a cobrança da Contribuição de Iluminação Pública (CIP), cuja cobrança segue as regras de cada município onde a cobrança está regulamentada em lei.
Também há informação sobre a importância de o consumidor fazer o pagamento em dia para evitar os encargos de multa e juros e de manter conservada a conta.
O verso da conta traz ainda o que são os Indicadores de Continuidade, os níveis de tensão fornecidos, quadro de metas sobre duração de interrupção individual em dias considerados críticos.
Bandeiras
Além de informações básicas acerca do sistema de bandeiras tarifárias e sobre cancelamento de serviços outros que eventualmente venham a ser cobrados na tarifa, em conformidade com as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica.
Por fim, o verso da conta pode também trazer informações de promoções da distribuidora e elementos de natureza educativa.
De modo que vale a pena ficar ligado na sua conta de energia. Isso contribui para a formação de um consumidor cada vez mais consciente.
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