Enquanto muitos reclamam da crise e seus efeitos econômicos, sociais e políticos, tem muita gente encontrando maneiras de se atualizar, desenvolver a criatividade e crescer profissionalmente. Este perfil inovador deve ser seguido por profissionais, empresas e quem quer passar por este momento com robustez e de maneira sólida.
O professor Ieso Costa Marques coordena o curso de Administração do Centro Universitário de Anápolis – UniEVANGÉLICA. Ele conhece de perto a realidade de muitas empresas e de novos empreendedores que querem despontar em um mercado competitivo e sabe qual é a fórmula para o sucesso.
´As empresas devem atender, satisfazer e ir além das necessidades dos seus clientes´, destaca. É claro que não se pode negar o atual momento de retração econômica, afinal, nas palavras do próprio professor, ´momentos de incerteza e turbulência são uma característica de todo e qualquer negócio´.
´Isso, de certa forma, não é uma coisa ruim. Porque é como se fossem as placas tectônicas do mercado se alinhando. Então a previsão é de que os próximos dois anos nós vamos passar por um momento ainda de grande dificuldade´, prevê o professor Ieso Costa Marques, coordenador do Curso de Administração.
O que muda são as maneiras de lidar com a crise. Ser competitivo, abrir-se para o mercado, conhecer mais sobre seu produto e saber quais são as necessidades dos seus clientes vão fazer a diferença para o crescimento profissional e financeiro. A turbulência momentânea pode ser uma grande aliada. Tudo vai depender da postura adotada.
O que é possível fazer? ´É o momento de lançar um profundo olhar, um olhar muito crítico sobre o mercado´, responde. Ieso lança o desafio para os empresários, empreendedores, microempreendedores e estudantes que sonham com um lugar no mercado de trabalho. A hora é de pensar em novas maneiras de agradar aos clientes.
Na hora de estabelecer um negócio, cada detalhe deve ser observado. A logística, os custos, hábitos de consumo dos clientes, o investimento em talentos humanos fazem parte dos quesitos essenciais para os profissionais que querem se diferenciar. ´É hora de uma autorreflexão´, ressalta.
Quebrar paradigmas. Com um mercado a cada dia mais competitivo, agradar o cliente parece tarefa impossível, mas que pode ser alcançada com produtos que antecipem as necessidades do consumidor final. Neste jogo em que o mais capacitado vence, vale a pena investir também em alianças estratégicas e parcerias com outras empresas para que o negócio floresça e a lucratividade aumente.
´Os empresários, os profissionais que nesse momento de crise conseguirem encantar seus clientes, descobrir o que eles querem e adequar o que eles fazem à exata necessidade desses clientes, eles vão continuar vendendo, vão continuar tendo faturamento, vão continuar tendo receita e vão ter sucesso´, continua.
´Para ser empresário, o seu coração tem que pulsar no mesmo tom da empresa´, orienta. E isto significa cuidar dos clientes, atende-los com maestria, checar as reclamações e sugestões que são feitas nos diversos canais de comunicação e aproveitar os meios online para otimizar os negócios.
DIFERENCIAL
Um grande diferencial do profissional moderno deve ser atuar de maneira criativa e que não seja apenas uma cópia do que se vê por aí. Para Ieso Costa Marques, ´Fazer a mesma coisa que todo mundo faz não leva ninguém a lugar nenhum´. Não menos importante, ser flexível, fazer uso das tecnologias a seu favor e ter ideias inovadoras, como a criação de startups completam os ingredientes que contribuem para o crescimento profissional. ´Esse é o caminho. As empresas que conseguem se reinventar atravessam estes momentos de turbulência, mas elas conseguem se projetar estrategicamente no futuro´, finaliza.
O CURSO
O Curso de Administração do Centro Universitário de Anápolis – UniEVANGÉLICA capacita profissionais empreendedores e gestores de seus próprios negócios ou em seu trabalho, com atenção voltada para as oportunidades de mercado, explorando as atividades num enfoque estratégico e inovador. O profissional que conclui seu curso na instituição reúne características profissionais e pessoais, aliando liderança, competência, visão de negócios e espírito empreendedor.
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