Após cobranças da Prefeitura de Anápolis, a Saneago, em parceria com a Agência Reguladora Municipal (ARM), lançou um canal de atendimento exclusivo para resolver problemas relacionados à água suja fornecida aos moradores. A medida busca agilizar a comunicação e garantir uma resposta mais rápida e eficiente às demandas da população.
A decisão foi tomada após uma reunião entre o prefeito Márcio Corrêa (PL) e o presidente da Saneago, Ricardo Soavinski. Durante o encontro, as autoridades discutiram o impacto das ocorrências recentes, que têm gerado insatisfação entre os anapolinos.
Por meio do novo serviço, os consumidores podem registrar reclamações e solicitar a resolução dos problemas de maneira prática. Os contatos disponibilizados para atendimento são o telefone 0800 6450 115 e o WhatsApp (62) 3269-9115.
No momento do registro, é necessário informar o número da Unidade Consumidora (UC) para identificar o endereço afetado. Após a denúncia, uma equipe técnica será enviada ao local para avaliar a situação e adotar as providências necessárias.
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