Uma pane nos servidores da AWS provocou instabilidade global em plataformas como Facebook, Canva e Prime Video nesta segunda-feira (20).
Uma falha no sistema da Amazon interrompeu o funcionamento de mais de 500 serviços online na manhã desta segunda-feira (20). O problema ocorreu nos servidores da AWS (Amazon Web Services), divisão de computação em nuvem da empresa. A Amazon confirmou que já identificou uma possível causa para o erro e trabalha para normalizar o sistema.
De acordo com informações da CNN Brasil, a falha está relacionada à resolução de DNS do endpoint da API do DynamoDB, serviço essencial de banco de dados da companhia. A instabilidade atinge a região US-EAST-1, uma das mais importantes na infraestrutura global da AWS.
Impacto mundial
A pane afetou aplicativos e sites amplamente utilizados em todo o mundo, como Venmo, Snapchat, Fortnite, Facebook, Prime Video, Duolingo e Canva. O aplicativo do McDonald’s também apresentou falhas, assim como diversas outras plataformas que dependem da AWS para operar.
A empresa afirmou que atua em “vários caminhos paralelos” para restaurar os serviços. Enquanto o problema persiste, a Amazon recomenda que os clientes tentem novamente as solicitações que falharem. Além disso, informou que alguns usuários podem ter dificuldades para criar ou atualizar casos de suporte técnico.
O site Downdetector.com, que monitora interrupções em tempo real, registrou um aumento repentino de reclamações a partir das primeiras horas da manhã, evidenciando a dimensão do impacto global.
O que é a AWS
A Amazon Web Services é a divisão de computação em nuvem da Amazon, responsável por conectar empresas aos usuários de aplicativos e plataformas online. Milhões de companhias em todo o mundo utilizam o serviço, mediante assinatura, para garantir estabilidade e desempenho digital.
Segundo o relatório da HG Insights, publicado neste ano, a AWS detém cerca de 30% do mercado global de infraestrutura em nuvem e possui uma base de clientes que ultrapassa quatro milhões de empresas. A Amazon descreve seu sistema como “a nuvem mais abrangente e amplamente adotada do mundo”.
A falha desta segunda-feira reforça a dependência global da infraestrutura da AWS, que sustenta parte significativa da operação digital de empresas, serviços públicos e aplicativos de uso diário. A expectativa é que o sistema seja restabelecido gradualmente ao longo do dia.
