O programa Celular Seguro, uma iniciativa do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) voltada para oferecer suporte em casos de furto, roubo ou perda de dispositivos móveis, foi atualizado para oferecer uma experiência mais fácil e eficaz aos usuários. A nova versão, resultado de feedbacks de usuários e parceiros, simplifica o processo de registro e melhora o envio de alertas.
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O Secretário-Executivo do MJSP, Manoel Carlos de Almeida Neto, destacou a importância de ouvir as demandas dos usuários e parceiros para aprimorar a ferramenta, reforçando o compromisso do Ministério em oferecer soluções tecnológicas que impactam positivamente a sociedade.
Confira as principais novidades do Celular Seguro:
- Simplificação do cadastro do aparelho:
- Agora, o processo de cadastro foi simplificado, exigindo apenas os campos essenciais, como o número da linha, operadora de telefonia e marca do telefone. O IMEI e modelo do aparelho não são mais necessários.
- Foi adicionada a opção “Outra operadora” para o campo Operadoras.
- A identificação da marca do aparelho ficou mais intuitiva, com uma lista para seleção.
- Aprimoramentos no envio de alertas:
- Implementada uma restrição de 15 dias para registro de ocorrências, permitindo apenas alertas para ocorrências dos últimos 15 dias para maior eficácia.
- Criada a possibilidade de selecionar o tipo de alerta a ser emitido: apenas bloqueio do aparelho/linha, outros bloqueios de instituições parceiras ou ambas as opções.
- Os usuários receberão uma notificação de confirmação de envio ao emitir um alerta, oferecendo maior segurança contra cliques acidentais.
O Celular Seguro possibilita às vítimas de furto e roubo de dispositivos móveis bloquear o aparelho e aplicativos digitais em poucos cliques, reduzindo o risco de golpes financeiros. Cada pessoa cadastrada pode indicar contatos de confiança autorizados a efetuar bloqueios em caso de incidentes. Os bancos e instituições financeiras participantes também bloqueiam as contas após o registro de furto, roubo ou perda do celular.
É importante destacar que o Celular Seguro é um recurso de emergência para situações específicas e não oferece a possibilidade de desbloqueio. Para recuperar o acesso após emitir um alerta, os usuários devem seguir os procedimentos de cada empresa, detalhados nos termos de uso do site e aplicativo.
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