Diversos bairros recentemente beneficiados com a implantação da rede de esgoto, sofreram com a destruição das calçadas. A Saneago explicou que problemas contratuais atrasaram o processo, mas garantiu que as obras de recuperação começarão na próxima semana.
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Na reunião que definiu o cronograma de obras também foram abordados outros problemas enfrentados pela população, como denúncias de água suja. A ARM solicitou que, se o problema persistir após a primeira coleta, os clientes sejam ressarcidos. Além disso, um monitoramento conjunto das denúncias e a interligação das ouvidorias da ARM e da Saneago foram definidos para agilizar o atendimento.
Saneago e ARM concordaram em ampliar a troca de informações sobre intervenções da concessionária, como recuperação da malha viária, ligações de água e esgoto, e atendimento de vazamentos. Também será realizada uma avaliação periódica do cumprimento dos prazos contratuais dos serviços prestados pela Saneago.