Por Vander Lúcio Barbosa – No Bairro Jundiaí, interrupções frequentes de energia prejudicam desenvolvimento local e ferem direitos dos consumidores. Comunicação com a concessionária Equatorial é precária.
As constantes falhas no fornecimento de energia elétrica têm causado transtornos significativos para os moradores do bairro Jundiaí, em Anápolis.
As interrupções, que ocorrem sem aviso prévio, afetam diretamente a vida cotidiana e o funcionamento das empresas locais, comprometendo a economia do setor.
Um dos principais problemas apontados pelos consumidores é a falta de comunicação eficiente por parte da Equatorial.
Os moradores relatam dificuldades em obter informações e esclarecimentos sobre os motivos das quedas de energia e quando o serviço será restabelecido.
Prejuízos Econômicos
Os cortes inesperados de energia não apenas causam inconvenientes, mas também resultam em prejuízos econômicos significativos.
Empresários locais reclamam de perdas financeiras devido à interrupção das atividades comerciais, especialmente em setores que dependem de energia contínua para operar.
A legislação de defesa do consumidor em consonância com as normas reguladoras do setor, exigem que a empresa notifique previamente os consumidores sobre interrupções no serviço, algo que, segundo os moradores, raramente acontece.
Isso levanta preocupações sobre o cumprimento das obrigações contratuais por parte da concessionária.
Diante da situação, representantes políticos e comunitários têm pressionado por respostas e soluções eficazes. Há demandas por uma investigação mais profunda sobre a qualidade do serviço prestado e a implementação de medidas que garantam a regularidade no fornecimento de energia.
O caso continua a ser monitorado de perto pela população e pelas autoridades locais, que buscam garantir um serviço de energia mais estável e confiável para todos.
NOTA EQUATORIAL
A Equatorial Goiás informa que a oscilação pontuada pelos clientes do bairro Jundiaí, em Anápolis, foi normalizada hoje (22), às 09h50min.
A concessionária esclarece que foi identificado que os galhos de uma árvore estariam tocando a rede elétrica, causando impactado no fornecimento de energia. Prontamente, equipes da companhia realizaram a poda no local.
O trabalho realizado é chamado de livramento de rede. A concessionária executa a poda de galhos que estejam até dois metros de proximidade da fiação e faz a recolha. Nestas situações, o trabalho deve ser realizado exclusivamente por profissionais especializados da companhia.
A concessionária alerta que, se uma árvore estiver em local ou vias públicas, a poda destes galhos é de responsabilidade do poder público. No caso de vegetação em locais particulares, esta obrigação é do proprietário.
Qualquer ocorrência pode ser formalizada em um dos canais de atendimento da Equatorial Goiás:
- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
- Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Call Center 0800 062 0196;
- Clara, pelo WhatsApp: 62 3243-2020.
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
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Matéria atualizada às 11:15.
