E, ao contrário do que muitos possam pensar, profissionais dessa área não devem desaparecer
No mundo atual a assessoria de comunicação desempenha papel crucial na estratégia de empresas, porém enfrenta desafios com a tecnologia. A inteligência artificial surge como uma ferramenta promissora para tornar o trabalho mais eficiente diante do volume de dados e velocidade das informações.
Marcus Vinícius dos Santos, CEO da Assessoria de Marketing Estratégico e Comunicação Afixar, é um especialista que está acompanhando de perto o impacto da inteligência artificial nessa área. Ele destaca que a IA tem o potencial de revolucionar o trabalho dos assessores de comunicação, trazendo uma série de benefícios e oportunidades.
A inteligência artificial automatiza tarefas repetitivas e libera tempo para atividades estratégicas e criativas dos assessores. Ela pode analisar dados, identificar tendências e até mesmo produzir conteúdos relevantes.
No entanto, segundo Marcus, é importante entender que a inteligência artificial não substitui o papel do assessor de comunicação. “Ela atua como uma ferramenta complementar, fornecendo insights valiosos e facilitando o processo de criação. Por isso, a parceria entre os profissionais de comunicação e a IA é fundamental para garantir a qualidade e a autenticidade da mensagem transmitida”, analisa.
Benefícios da inteligência artificial
A inteligência artificial traz benefícios significativos para a assessoria de comunicação, como a análise eficiente de grandes volumes de dados. Ela identifica padrões e tendências relevantes, fornecendo insights precisos para produção de conteúdos estratégicos.
Para Marcus, a IA também pode atuar como uma ferramenta de criação auxiliar. Ela não substitui a criatividade e a expertise humana, mas complementa o trabalho dos assessores, auxiliando na geração de ideias e na produção de conteúdo. “A inteligência artificial pode sugerir abordagens inovadoras, ajudar na seleção de palavras-chave relevantes e até mesmo gerar textos preliminares que podem ser aprimorados pelos profissionais de comunicação”, explica ele.
Outra vantagem da IA é a capacidade de segmentação de público-alvo. Com base em dados demográficos, comportamentais e de preferências, a IA pode ajudar os assessores a direcionar suas estratégias de comunicação de forma mais precisa e eficaz. Isso resulta em uma comunicação mais personalizada, capaz de engajar e atrair a atenção do público desejado.
Além disso, a inteligência artificial pode auxiliar no monitoramento de notícias e menções sobre uma marca, empresa ou tópico específico. “Através de algoritmos avançados, a IA é capaz de rastrear uma grande quantidade de fontes de informação em tempo real, fornecendo insights sobre o impacto e a recepção das mensagens transmitidas”, pontua o especialista.
Ele também ressalta que a inteligência artificial não substitui o papel do assessor de comunicação. Para Marcus, ela é uma ferramenta poderosa que amplia as habilidades e a eficiência dos profissionais, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas. A parceria entre humanos e IA é fundamental para aproveitar ao máximo o potencial dessa tecnologia.
Desafios e soluções
Embora a inteligência artificial ofereça inúmeros benefícios para a assessoria de comunicação, sua integração também apresenta desafios que os profissionais precisam enfrentar. Marcus Vinícius dos Santos compartilha alguns desses desafios e propõe soluções para superá-los.
Um deles é garantir que a inteligência artificial não comprometa a essência e a mensagem central a ser comunicada. Ao seguir um modelo estruturado de respostas, a IA pode correr o risco de perder a autenticidade e a criatividade necessárias na comunicação. “Para evitar esse problema, é essencial que os assessores trabalhem em conjunto com a IA, utilizando-a como uma ferramenta para cocriar e aprimorar suas ideias, em vez de substituí-las”, analisa.
A qualidade dos dados, segundo o especialista, é um desafio para a inteligência artificial na assessoria de comunicação. É necessário ter acesso a fontes precisas e confiáveis para obter insights relevantes. Assessores devem realizar uma análise crítica ao usar dados em conjunto com a IA. A combinação do conhecimento humano e da capacidade analítica da IA enriquece a estratégia de comunicação.
Além disso, a ética é um aspecto importante a ser observado no uso da inteligência artificial na assessoria de comunicação. Profissionais devem garantir que as informações transmitidas sejam precisas, transparentes e alinhadas aos princípios éticos. A supervisão humana é necessária para preservar os valores e a integridade da marca ao utilizar a IA como ferramenta.
Marcus Vinícius destaca a importância do papel crítico e analítico dos assessores de comunicação para superar os desafios da inteligência artificial. É fundamental compreender os limites e potencialidades da IA e desenvolver habilidades de interpretação e avaliação dos resultados. “A colaboração bem-sucedida entre humanos e máquinas depende dessas competências”, prevê.
O futuro da assessoria de comunicação
Inteligência artificial transformará o trabalho de assessores de comunicação, automatizando tarefas rotineiras e liberando tempo para atividades estratégicas e criativas. Isso resultará em maior eficiência e precisão nas estratégias de comunicação.
Marcos Vinícius acredita que no futuro, a IA fornecerá insights em tempo real com base em análise de dados atualizados, permitindo uma compreensão mais profunda do público-alvo e a criação de mensagens personalizadas. Isso resultará em uma segmentação refinada e maior engajamento
O profissional entende que, “apesar das transformações, a presença humana e a criatividade seguem essenciais na assessoria de comunicação. A inteligência artificial é uma ferramenta complementar, não um substituto completo. A expertise humana na interpretação de nuances e na comunicação autêntica continua fundamental”, salienta.
Segundo Marcus, “a inteligência artificial traz otimismo para o futuro da assessoria de comunicação. Ela aprimora processos de vendas, segmentação e personalização”. No entanto, acrescenta: “assessores precisam adaptar-se, compreender o papel complementar da IA,interpretar seus resultados e usar sua expertise de forma estratégica”.
