Empresa explicou que foi realizada uma atualização cadastral e, no processo, houve alteração de categoria, agora, já corrigida
A Saneago informa que, no mês de abril de 2026, promoveu uma atualização de cadastro com o objetivo de evitar inconsistências nas informações de domicílios atendidos com saneamento básico no estado.
Para tanto, foram realizadas alterações em contas que constavam como imóvel desabitado, porém apresentavam consumo medido há mais de três meses consecutivos.
Na cidade de Anápolis, durante o processo de atualização, 1.748 contas foram alteradas da categoria residencial para a categoria industrial.
A Companhia esclarece que todos os cadastros alterados já foram corrigidos para a categoria residencial. De qualquer forma, caso o cliente já tenha efetuado o pagamento, o crédito da diferença ocorrerá automaticamente na próxima fatura.
As próximas atualizações cadastrais da Companhia, quando necessárias, serão precedidas de visitas presenciais aos imóveis.
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