Serviço oferece atendimento psicológico on-line a mulheres em situação de violência e cuidadoras de familiares com necessidades específicas
Mulheres de Goiás que enfrentam situações de violência ou cuidam de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras podem acessar atendimento psicológico gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço é oferecido pelo Ministério da Saúde, por meio do programa Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, e está disponível em todo o país.
A iniciativa busca ampliar o acesso ao cuidado psicológico, especialmente para quem enfrenta dificuldades de deslocamento, falta de tempo ou outras barreiras para procurar atendimento presencial. A estrutura prevê até 100 mil teleatendimentos mensais, com acolhimento especializado e possibilidade de encaminhamento para a rede pública de saúde.
Como acessar
Para utilizar o serviço, a interessada deve entrar no aplicativo Meu SUS Digital com sua conta gov.br. Na opção “Miniapps”, é necessário selecionar “Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”.
A usuária será direcionada à plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS), onde deverá realizar o cadastro e informar se viveu ou vive alguma situação de violência ou se é responsável pelos cuidados de uma pessoa com deficiência, transtorno do neurodesenvolvimento ou doença rara.
Em até 24 horas, a equipe entrará em contato para agendar a consulta. A paciente receberá lembretes e, no dia marcado, o link para acessar a sessão virtual.
Atendimento especializado
O acompanhamento é realizado por psicólogas mulheres, capacitadas pelo Ministério da Saúde para oferecer escuta sensível, acolhimento e identificação de possíveis situações de risco. Cada usuária poderá realizar até dez sessões, com possibilidade de iniciar um novo ciclo quando necessário.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Nos casos de violência, a equipe avaliará os riscos, a rede de apoio e as principais necessidades da mulher. Ao término do acompanhamento, poderá haver encaminhamento para um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou outro serviço da rede pública. O CAPS também pode ser procurado diretamente.
Rede de proteção
Quando forem identificadas situações graves, os profissionais poderão articular o atendimento com os serviços de saúde do município, conforme as necessidades de cada paciente.
Em casos de risco imediato, a orientação é procurar os canais de emergência: o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), pelo número 192, ou a Polícia Militar, pelo 190.
A iniciativa pretende facilitar o acesso à saúde mental e garantir acolhimento às mulheres em situação de vulnerabilidade, oferecendo uma alternativa gratuita e remota de cuidado.
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