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Telemarketing já passa a contar com prefixo obrigatório

de Redação
10 de março de 2022
em Brasil
Reading Time: 1 min read
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foto de homem com mão na cabeça, e a outra com no celular recebendo chamada de telemarketing

Já está valendo o uso obrigatório do prefixo 0303 nas ligações de telemarketing. A mudança, que havia sido anunciada no fim do último ano, tem objetivo de auxiliar os usuários na identificação desse tipo de chamada. Por enquanto, a alteração só vale para as prestadoras de telefonia móvel, sendo implementada na telefonia fica daqui 90 dias.

Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) , o uso do código será exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não. A medida determina que as redes de telecomunicações permitam a identificação clara do código no visor do aparelho.

População carcerária brasileira caminha para 800 mil pessoas

Além disso, as operadoras deverão fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. Também caberá às teles empregar os meios tecnológicos necessário para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela Anatel.

Rótulos: 0303AnatelbrasilcapachamadaligaçãoprefixoTelemarketing

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