Nova funcionalidade envia notificações antecipadas para facilitar renovação do documento oficial dos brasileiros.
Usuários do aplicativo Gov.br agora recebem notificações sobre o vencimento do passaporte. A medida, válida desde quarta-feira (12), é fruto de parceria entre o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e a Polícia Federal (PF). As mensagens são enviadas em três momentos: oito meses antes do vencimento, três meses antes e após a expiração do documento. A expectativa é que, em 2026, mais de 1,9 milhão de pessoas sejam alertadas para renovar seus passaportes dentro do prazo.
As notificações são encaminhadas pela Caixa Postal do Gov.br, funcionalidade lançada em fevereiro que permite o envio de mensagens personalizadas sobre serviços públicos. Desde sua criação, mais de 30 milhões de comunicações foram enviadas sobre temas como Enem, Bolsa Verde, Meu SUS Digital, Pé-de-Meia e concursos públicos. Para receber os alertas sobre o passaporte, o usuário precisa ter uma conta Prata ou Ouro na plataforma. “Essa é uma iniciativa que simplifica a vida das pessoas e fortalece a confiança na instituição”, afirmou o diretor-geral da PF, Andrei Augusto Passos Rodrigues.
Conta segura
A plataforma Gov.br reúne mais de 13 mil serviços digitais, sendo 4,6 mil federais e 8,7 mil estaduais e municipais. Os mais acessados incluem Meu INSS, Carteira Digital de Trânsito e Assinatura Gov.br. Para ter uma conta Prata, o cidadão pode usar reconhecimento facial com base na CNH ou validação por bancos credenciados. Já o nível Ouro exige reconhecimento facial com dados da Justiça Eleitoral ou QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN), garantindo acesso completo e seguro aos serviços públicos digitais.
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