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Governo estadual anuncia oferta de vários serviços públicos pelo WhatsApp

de Claudius Brito
10 de junho de 2026
em Goiás
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Serviços por WhatsApp- Imagem Ilustrativa- Agência Goiás de Notícias

Serviços por WhatsApp- Imagem Ilustrativa- Agência Goiás de Notícias

Renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), solicitar a Carteira de Identidade Nacional e consultar processos de licenciamento ambiental pelo WhatsApp será possível para os goianos na segunda quinzena de junho.

A nova ferramenta reunirá os primeiros serviços públicos disponibilizados pelo Estado diretamente no aplicativo.

Desenvolvida pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti), em parceria com a Secretaria da Administração (Sead), a iniciativa integra um conjunto de ações voltadas à transformação digital, à tecnologia e à inovação em Goiás.

 “Precisamos facilitar a vida das pessoas sem conhecimento tecnológico. É fato que as pessoas conseguem utilizar o WhatsApp. É acessível e inclusivo. Queremos, então, que todos os serviços do governo estejam dentro dele”, afirma o governador Daniel Vilela.

Segundo ele, na segunda quinzena de junho deverá ocorrer a primeira leva de serviços por meio do dispositivo.

Quais serviços poderão ser acessados pelo WhatsApp?

Na primeira etapa, os cidadãos poderão utilizar o aplicativo para:

  • Renovação da CNH;
  • Solicitação da Carteira de Identidade Nacional;
  • Consultas sobre processos de licenciamento ambiental.

A expectativa é ampliar gradualmente a oferta de atendimentos, concentrando cada vez mais serviços públicos em um canal já presente na rotina da população.

O secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, José Frederico Lyra Netto, destaca os benefícios da ferramenta para o dia a dia dos usuários.

 “Com o canal do WhatsApp, conseguiremos dar mais qualidade de vida às pessoas, que poderão fazer o que precisam de onde estiverem”, relata.

O secretário da Administração, Francisco Sérvulo Nogueira, afirma que a iniciativa busca simplificar o acesso aos serviços públicos.

Pacote de inovação

O canal de WhatsApp integra um conjunto de iniciativas voltadas à tecnologia e à inovação anunciadas ao longo de junho.

Na segunda-feira (08/06), foram sancionadas as leis que criam a Goiás Tecnologia (GOtech) e o Pequi Bank. A GOtech atuará no desenvolvimento de soluções tecnológicas e no uso de inteligência artificial em áreas estratégicas. Já o Pequi Bank terá como objetivo integrar multisserviços por meio de um super app.

Na terça-feira (09/06), foi anunciada uma parceria com o Google para ampliar o uso da inteligência artificial na administração pública estadual.

Por meio do programa GO.IA Gemini, Goiás disponibilizará até 20 mil licenças da plataforma Gemini for Gov para servidores públicos estaduais até o fim do ano.

Também estão previstos para este mês o anúncio de um novo convênio com o Centro de Excelência em Inteligência Artificial (Ceia-UFG) e a criação do Distrito de Inovação de Goiás, no Setor Leste Universitário.

O espaço será destinado à instalação de empresas de tecnologia, especialmente na área de inteligência artificial.

Com informações da Agência Goiás de Notícias
Leia também: Carros por R$ 10 mil? Receita abre leilão com centenas de itens; veja como participar

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