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Ligações de cobrança serão identificadas com prefixo 0304

de Najla Safi
4 de novembro de 2022
em FIQUE POR DENTRO!
Reading Time: 1 min read
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A Anatel definiu nesta quinta-feira (3) que as chamadas telefônicas realizadas por empresas de cobrança deverão ser identificadas com o código 0304 no início.

A aprovação foi por unanimidade.

As chamadas deverão ser identificadas com o prefixo 0304 mais o restante do número do telefone.

A mudança foi baseada na implementação do código 0303 para identificação de chamadas de telemarketing.

Nesta sexta-feira (4), a área técnica explicou que a novidade vai demorar pelo menos 240 dias para entrar em vigor, devido à necessidade de realização de consulta pública e tempo para adaptação das empresas.

Ou seja, na prática, o código 0304 só deve entrar em funcionamento a partir de meados de 2023

“Anatel realizará consulta pública, durante 60 dias, para regulamentar o procedimento operacional e após a publicação de ato pela Agência as empresas terão 180 dias para implementar a medida”, afirmou a agência em nota.

Anatel aprova uso do código 0304 para identificação de chamadas telefônicas de empresas de cobrança
Rótulos: Anatelcapacobrançasligações

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