O Dia das Mães, comemorado neste domingo (11), movimenta bilhões no comércio brasileiro e já registra crescimento de 6,8% nas vendas em 2024, conforme o Índice Cielo do Varejo Ampliado. Porém, o aumento das transações atrai também a atenção de criminosos, que se aproveitam da data para aplicar golpes sofisticados.
Para reduzir os riscos, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha Tem Cara de Golpe. A iniciativa orienta consumidores a ativarem mecanismos de segurança nos dispositivos móveis, como autenticação em duas etapas, proteção de apps bancários e bloqueio remoto. A ABBC também reforça: nunca compartilhe senhas ou dados por mensagens ou ligações suspeitas.
Caso caia em um golpe, o consumidor deve acionar imediatamente o banco ou a operadora do cartão, registrar um boletim de ocorrência e comunicar a operadora de telefonia se houver perda ou roubo do celular. “Golpistas se aproveitam da emoção dessa data. Basta um clique para comprometer sua segurança”, alerta o CEO da ABBC, Leandro Vilain.
Principais fraudes
Maquininha adulterada
Criminosos se passam por entregadores de brindes e solicitam pagamentos simbólicos via cartão. Com a tela da maquininha danificada, cobram valores abusivos sem o consumidor perceber. Em alguns casos, também exigem uma selfie da vítima, usada para fraudes bancárias.
Falso pedido online
Sites falsos, com promoções irresistíveis, simulam lojas reais e aplicam golpes após o pagamento — geralmente via Pix ou boleto. Além de não entregarem o produto, os dados pessoais e bancários são usados indevidamente. Verificar a reputação da loja e acessar o site diretamente no navegador são formas de se prevenir.
Central de atendimento falsa
Golpistas ligam se passando por bancos e alegam compras suspeitas para obter dados da vítima. Bancos não solicitam senhas nem códigos de segurança por telefone. Ao receber esse tipo de contato, desligue e procure o atendimento oficial da instituição.
Golpes por SMS
Mensagens com links falsos, usando promoções, pontos do cartão ou supostas compras aprovadas, direcionam a vítima a páginas clonadas. Os criminosos pedem preenchimento de dados sensíveis, o que pode causar grandes prejuízos. Em caso de dúvida, entre em contato com seu banco diretamente.
Em datas comemorativas, a segurança deve ser redobrada. Verifique cada etapa da compra e nunca forneça informações sigilosas sem a devida verificação. Golpistas estão cada vez mais criativos — mas com informação, é possível evitar prejuízos.
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